นโยบายความเป็นส่วนตัว 24bkk

24bkk เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการเล่นเกม การฝากเงิน และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ session สำหรับการทำงานของเว็บไซต์
• ข้อมูลการโต้ตอบกับซัพพอร์ตและประวัติการสนทนา

ข้อมูลที่ 24bkk เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ต่อไปนี้:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และดูแลบัญชีสมาชิก
• ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนด้วย OTP
• การสื่อสาร: แจ้งสถานะธุรกรรม ประกาศอัปเดตระบบ และตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต
• ปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย

ทุกครั้งที่เราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ

24bkk ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการเทคนิค: ผู้ให้บริการ Payment Gateway, ผู้ให้บริการ KYC, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ ที่ทำสัญญาเก็บรักษาความลับกับ 24bkk
• ค่ายเกม: ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้เกมทำงานได้ เช่น ID ผู้เล่น ยอดเครดิต
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ

24bkk ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การรักษา session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในลักษณะไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

24bkk ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเข้าใจดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกขึ้นอยู่กับการปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมหลายชั้น:

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทุกอย่างที่ผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 / SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บถูกเข้ารหัสในระดับฐานข้อมูลเช่นกัน
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 24bkk เข้าถึงข้อมูลผ่านระบบ Role-Based Access Control บันทึก access log ทุกครั้ง
• การตรวจสอบ: ระบบ Intrusion Detection ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
• การทดสอบ: ระบบผ่านการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยทีมความปลอดภัยอิสระ

แม้ว่า 24bkk จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ความปลอดภัยที่สมบูรณ์ 100% ไม่สามารถรับประกันได้ในโลกดิจิทัล เราแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่ใช้อุปกรณ์สาธารณะในการเข้าสู่ระบบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ 24bkk พร้อมรองรับและดำเนินการตามคำขอของคุณ:

24bkk กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลแต่ละประเภทไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าเราไม่เก็บข้อมูลนานกว่าที่จำเป็น:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการล็อกอินและความปลอดภัย: เก็บ 1 ปีเพื่อการสืบสวนกรณีมีข้อพิพาท
• ข้อมูล KYC: เก็บตามอายุบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีหลังจากปิดเคส

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบทั้งหมดอย่างถาวร รวมถึงสำเนาสำรองด้วย คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้โดยมีเงื่อนไขตามที่กฎหมายกำหนด

24bkk อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ 24bkk
• การแจ้งเตือนในหน้าบัญชีสมาชิก
• SMS หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ในกรณีที่จำเป็น

การใช้บริการ 24bkk ต่อเนื่องหลังจากการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและขอให้ลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหมวดที่ 6